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đŸ„‡ Guide de dĂ©marrage rapide
Jérémy Goillot avatar
Écrit par JĂ©rĂ©my Goillot
Mis à jour il y a plus de 2 mois

💡 Configurez-vous en moins de 5 minutes. Ce guide vous accompagne Ă  travers les Ă©tapes essentielles pour configurer votre compte, personnaliser votre systĂšme tĂ©lĂ©phonique et commencer Ă  passer/recevoir des appels immĂ©diatement. Parfait pour les nouveaux utilisateurs, il garantit une intĂ©gration fluide afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel—gĂ©rer vos appels sans effort.

Étape 1 : CrĂ©ez votre compte

🌍 Depuis le site web

  1. Trouvez l’offre qui vous intĂ©resse sur withallo.com.

  2. Complétez le processus de paiement avec votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

  3. TĂ©lĂ©chargez l’application depuis l’App Store ou le Google Play Store.

  4. Ouvrez l’application et appuyez sur « continuer ».

  5. Cliquez sur « Continuer avec le numéro de téléphone ».

  6. Entrez votre numéro de téléphone et le code de vérification que vous recevez par SMS.

  7. Votre compte a été créé !

Remarque : Pour respecter les réglementations locales, nous devons vérifier votre numéro de téléphone afin de créer un compte et de vous attribuer un numéro.

đŸ“± Depuis l’application

  1. TĂ©lĂ©chargez l’application depuis l’App Store ou le Google Play Store.

  2. Ouvrez l’application et appuyez sur « Continuer ».

  3. Sélectionnez comment vous souhaitez créer votre compte. Nous offrons trois options.

    1. Se connecter avec votre compte Google

    2. Se connecter avec votre compte Apple

    3. Se connecter avec votre numéro de téléphone

  4. Vérifiez votre numéro de téléphone avec un code que vous recevez par SMS.

  5. Votre compte a été créé !

Remarque : Pour respecter les réglementations locales, nous devons vérifier votre numéro de téléphone afin de créer un compte et de vous attribuer un numéro.

Étape 2 : Acceptez les autorisations

Nous demandons 3 types d’autorisations : Notifications, microphone et contacts.

  • 🔔 Autorisations de notifications

[Optionnel] - Acceptez les autorisations de notifications pour ĂȘtre informĂ© de qui vous appelle, mĂȘme lorsque vous ĂȘtes en mode occupĂ©.

  • đŸŽ™ïž Autorisations de microphone

[Obligatoire] - Ces autorisations vous permettent de parler et d’entendre vos interlocuteurs au tĂ©lĂ©phone. Assurez-vous de les accepter pour Ă©viter les problĂšmes.

  • đŸ«‚ Autorisations de contacts

[Obligatoire] - Les contacts nous aident Ă  vous fournir plus d’informations sur vos appelants et vous permettent de crĂ©er un CRM complet connectĂ© Ă  vos appels et autres logiciels.

Étape 3 : Configurez votre systĂšme tĂ©lĂ©phonique

Votre systĂšme tĂ©lĂ©phonique est le processus que suivront les appelants lorsqu’ils appelleront votre numĂ©ro AllĂŽ.

💡 Par dĂ©faut, nous vous configurons avec notre messagerie vocale intelligente, qui vous permet de recevoir des appels, des messages vocaux et d’obtenir des rĂ©sumĂ©s, enregistrements et transcriptions de ces appels.

Mais vous pouvez personnaliser votre systÚme téléphonique à tout moment en :

  1. Cliquant sur l’onglet « Compte » en bas Ă  droite de votre application

  2. Cliquant en haut de la page sur le numéro AllÎ que vous souhaitez configurer.

  3. Renommant votre ligne professionnelle si nécessaire

  4. Utilisant le motif de demande d’appel pour demander Ă  vos appelants d’expliquer qui ils sont et pourquoi ils appellent avant de vous transfĂ©rer l’appel.

    1. Personnalisant le message qui demande aux appelants le motif de l’appel.

    2. S’ils raccrochent sans rien dire, nous vous informerons quand mĂȘme qu’ils ont essayĂ© de vous appeler.

  5. Spécifiant si vous souhaitez que certains contacts ou favoris contournent ce processus.

  6. Allant dans la page des Appels sans réponse pour décider de ce que vous souhaitez faire si vous ne répondez pas à un appel :

    1. Envoyer vers une messagerie vocale intelligente - pour collecter un message de l’appelant.

    2. Envoyer vers un rĂ©ceptionniste IA - pour rĂ©pondre Ă  des questions basiques et collecter des informations de l’appelant.

    3. TransfĂ©rer l’appel vers un autre tĂ©lĂ©phone - l’appel sonnera ensuite sur le numĂ©ro spĂ©cifiĂ©.

Étape 4 : Explorez les fonctionnalitĂ©s clĂ©s

  • Explorez votre boĂźte de rĂ©ception, les filtres et la recherche

  • Explorez les intĂ©grations et demandez celles dont vous avez besoin

  • Synchronisez vos contacts

  • ComplĂ©tez votre checklist systĂšme tĂ©lĂ©phonique

  • Mode occupĂ©

Étape 5 : Passez et recevez des appels

Tous les appels que vous passez et recevez apparaßtront dans votre boßte de réception. Nous vous fournissons un résumé, un enregistrement et une transcription pour chaque appel.

Enjoy! 💛

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